NR-1 · psicossocial

Ferramentas

Tudo o que já está no ar

Esta lista é do que existe e funciona hoje, não do que está planejado. O que ainda não está pronto está declarado mais abaixo, na seção de limites.

Instrumentos

Triagem de Fatores Psicossociais NR-1 — 28 itensInstrumento autoral, publicado, sem exigência de licença. Curto o bastante para campanha de triagem em população grande.
COPSOQ II-Br versão curta — 40 itensLicença confirmada, dimensões e faixas de corte declaradas na ficha do instrumento, com a atribuição da fonte.
COPSOQ III versão brasileira — 79 itensLicença confirmada. Ficha completa com dimensões, polaridade, itens invertidos e as divergências em relação à fonte publicada, quando existem.
Ficha técnica de cada versãoToda versão é imutável e carrega checksum do próprio conteúdo. A ficha mostra faixas, itens invertidos, o que não é pontuado e por quê.

Coleta

Campanha por cliente, unidade e grupoVocê escolhe o instrumento, o recorte e o período. O mesmo cliente pode ter ciclos sucessivos e comparáveis.
Convite por link individualCada trabalhador tem o seu. O link é nominal para o sistema saber quem já respondeu — e a plataforma diz isso ao trabalhador, em vez de prometer um anonimato que o próprio link desmentiria.
Kit de comunicação para o RHGuia do trabalhador em PDF com o nome da empresa, texto pronto para o WhatsApp e roteiro de cinco minutos para a conversa de abertura — com uma seção do que não dizer. É o que levanta a taxa de resposta.

Cálculo e privacidade

Motor com faixas por instrumentoCada versão traz as próprias faixas de corte. O motor não adivinha modelo: se não conhece, recusa em vez de calcular errado em silêncio.
Supressão por grupo mínimoGrupo abaixo do mínimo não gera resultado. O escore é destruído antes de ser gravado — não é filtro de exibição que alguém possa contornar.
Anti-diferenciaçãoSe sobrasse um único grupo suprimido, um segundo é suprimido junto, para ninguém deduzir o resultado por subtração.
Cofre para o vínculo pessoa–respostaA ligação fica cifrada, fora do alcance do papel da aplicação. Nenhuma tela do cliente, da revenda ou nossa alcança resposta individual.

Análise e documentos

Revisão técnica homologadaO resultado não vira laudo sozinho. Um profissional analisa, registra parecer e homologa — e é isso que destrava a emissão.
Cinco relatórios versionadosExecutivo, técnico, inventário, plano de ação e participação. Cada emissão é uma versão imutável com código de verificação.
Comparativo entre ciclosO que mudou entre uma avaliação e a seguinte, por dimensão e por grupo. É o que transforma a avaliação em contrato recorrente.

Gestão do risco

Inventário de riscosO fator psicossocial entra no inventário no mesmo padrão dos outros riscos.
Plano de ação com prazo obrigatórioAção sem prazo é recusada. Hierarquia de medidas e responsável nomeado.
Avaliação de eficáciaA norma pede verificar se a medida funcionou. O ciclo seguinte responde isso com número, não com opinião.

Governança e LGPD

Painel de LGPD com fundamento legal declaradoA base legal de cada tratamento fica escrita, com o texto da lei e a data em que foi conferida — não é uma caixa marcada.
Encarregado e solicitações de titularOs nove direitos do art. 18, com o prazo legal de cada um e a contagem em dias úteis.
Registro de incidentesCom os prazos da resolução da ANPD embutidos.
Trilha de auditoria encadeadaCada evento carrega o hash do anterior. Adulterar um registro quebra a cadeia e aparece.
Isolamento entre clientesSegurança de linha no banco, por cliente. Nenhuma leitura cruza cliente por fora dessa trava.

Operação da revenda

Marca própria por contaLogo, cores e nome. O ambiente do seu cliente é seu.
Importação de trabalhadores por planilhaEstrutura e pessoas entram de uma vez, com conferência antes de gravar.
Estrutura replicávelCopie unidades e grupos de um cliente para o próximo.
Carteira de créditos com extratoLivro append-only: cada lançamento é uma linha, nada sobrescreve nada. Você vê exatamente por quem pagou.
Autenticação em duas etapasDisponível por usuário, para as contas que administram a carteira.

Privacidade

O que você pode prometer ao seu cliente sem exagerar

Não existe tela de resposta individual

Não é política interna: o banco recusa. Nem a chefia, nem o RH, nem você, nem nós.

Grupo pequeno não gera resultado nenhum

O escore é destruído antes de ser gravado. Não há como reverter uma supressão depois — e é assim de propósito.

Confidencial, e nós dizemos isso ao trabalhador

O link é individual, e a plataforma explica por quê em vez de prometer anonimato. Prometer anonimato e ser desmentido por quem reparou no link destrói a campanha.

A base legal fica escrita

Com o texto da lei e a data da conferência. Se o seu cliente for questionado, a resposta está no painel, não na memória de alguém.

O que esta plataforma não faz — dito antes de você perguntar

  • Não emite o documento por você. Sem revisão técnica homologada por um profissional, o relatório técnico não sai. Isso é proposital: o valor do laudo é a responsabilidade de quem assina.
  • Não vende para o seu cliente. Não há contato comercial nosso com quem você cadastra — e, com marca própria em todos os planos, ele não vê o nosso nome.
  • O envio de e-mail depende de provedor e de cota. A plataforma dispara convite, aviso e link de acesso; volume grande sai ao longo do dia. O kit de comunicação continua existindo para quem prefere distribuir o link à mão.
  • Uma dimensão do COPSOQ III está desativada por depender de licença comercial de outro titular. Está declarado na ficha do instrumento, não escondido.
  • Não é avaliação clínica e não gera diagnóstico. Nada do que o trabalhador responde vira laudo médico individual, e nenhuma resposta entra na ficha dele.
  • Você paga por trabalhador convidado, mesmo que ele não responda. O crédito sai quando o link da pesquisa é emitido — cadastrar não custa nada. Monte a empresa inteira, confira e corrija à vontade: a conta só começa quando você publica a campanha. Reenviar o link de quem perdeu, na mesma campanha, também não cobra de novo.
  • A nota fiscal ao seu cliente é sua. A nossa relação fiscal é com você: recebe uma nota por mês nossa, juntando a mensalidade e os créditos avulsos do período. A nota do seu serviço para o cliente final sai da sua empresa.

Leu os limites e ainda faz sentido?

Então é o tipo de decisão que a gente gosta: tomada com os dois lados na mesa. O teste é de 15 dias, com um cliente real e sem cartão.

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